铁通一号通是指向用户提供一个唯一终生不变的个人通信号码，它不会因您的寻呼机、座机或手机号码的改变而改变。 该业务能按照用户的要求将来话转移到用户指定的多个号码上，当遇占线或无人接听，来话将自动按用户事先指定顺序转移到所设置的其他号码上，直至找到用户本人为止，是一个永不占线可移动的市话号码。

个人一号通特点
　　 ① 终生不改变的号码，你换号码了只要更改一号通的转接号，而不用一一通知亲朋好友，不用担心换了号码而影响工作与生活。 　　② 提供一个统一的电话号码，可以设置 3 个转接号，随便设置接听方式，他人只要记住你的一号通号码就可以轻松联络到您。 　　③ 节省电话费， 外出使用神州行、回家使用本地通，号码不变又省钱。在家、在办公室使用固定电话，外出使用移动电话，最省钱。 　　④ 保护个人隐私，对方来电却无法知道您是在哪里用电话还是手机接听。 　　⑤ 黑白名单、个性欢迎词、语音信箱、移动传真（可网上阅读）等。
编辑本段商务一号通业务
业务介绍
　　 商务一号通业务，俗称“一号通”业务，整合了当今几乎所有流行的通信方式，采用一个单一的号码（市话等位号码），把用户的办公电话、家庭电话、寻呼机、GSM手机、CDMA手机、小灵通、传真、等统统管理起来。
“一号通”业务功能
　　 通话功能 　　一号通电话主人首先要在自己的一号通号码下，将自己的多种通信方式（手机、固话、小灵通）的号码设置进去，并根据需要进行排序。当他人拨打主人的一号通号码时，系统将根据主人在系统中的号码设置顺序呼叫主人、实现通话。 　　漫游功能 　　一号通电话主人将异地的电话号码设置进一号通，就可以把来话转接到异地。 　　语音信箱 　　当电话未接通时，系统可为主叫用户提供留言功能。 　　短信息通知 　　当有新的信息（留言、传真）到达时，系统可以自动通过手机短信通知。 　　催缴费通知 　　系统自动发出催缴费用通知，通知方式为手机短信通知和电话通知。 　　传真功能 　　一号通可将发给主人的传真转发到设定的传真机上。 　　传真邮箱 　　传真邮箱将传真全部存入邮箱，并用短信通知，可使用任意传真机提取传真。 　　密码保护功能 　　用户姓名、身份证号等资料输入并确认后就不能修改，用户可以凭身份证挂失。 　　彩铃功能 　　铁通公司为每个“一号通”用户免费开通系统的默认彩铃，如用户开通彩铃业务即可设定不同的铃声，享受免费选用铃声的乐趣。
“一号通”适用范围
　　 3.1企业热线 　　企业版一号通号码可以同时转接多个呼叫，中小企业可以将一号通业务作为企业的虚拟总机。 　　3.2移动办公室 　　各企业的高级管理人员、政府公务员、企业的销售人员和售后、技术支持人员等长期外出、联络繁忙的商务人士，使用“一号通”可以有效地管理他们的通信终端，给您一个移动的办公室。 　　3.3机关用户 　　“一号通”可以帮助政府机关人员实现“公开”与“保密”的双重性，用户既可找到他们，但又不知其真正号码。 　　3.4个人用户 　　“一号通”可以尽可能多地将电话转接到固定电话接听，节省话费而又保证不会漏掉任何一个电话。并可保护个人通信方式隐私。
编辑本段铁通一号通的其他注意事项：
　　 铁通一号通是每个地区铁通分别运营，目前没有统一的平台，所以每个铁通平台功能和资费都不一样，但是转接国内的电话资费是统一的，都是0.3元分钟；

一、什么是“一号通”？

“一号通”业务是在固网上开通一个个人或企业的虚拟号码，对于向该虚拟号码发起的呼叫，网关会将其转移到智能平台，由智能平台根据用户事先设定的应答通信终端（移动电话、固定电话、小灵通、寻呼等）及应答顺序将呼叫依次转接至不同的终端。当所呼转的终端遇忙时，平台可按用户设定的顺序自动转接下一个终端，实现了用户的所有联络方式均通过一个虚拟号码转接。

二、“一号通”适合哪类用户使用？

1、个人使用：当您不愿对外公布家庭电话、手机号码及其它号码时，可将“一号通”号码设置为主叫显示，充分保护了您的隐私权。
2、中小型企业使用：公司可能随着业务的不断发展而变更或增加办公地址，只需对外公布“一号通”号码，就可以避免因改号而带来的诸多不便。
3、政府公务员使用：上班时方便各方联系，下班后直接进入语音信箱，不但提高了工作效率，而且免受过多的打扰。
4、企业领导者使用：不再需要记每个员工的联系电话（包括手机号码、办公电话、家庭电话等），只要将“一号通”分配给相关员工，不但便于记忆，而且节省费用。当公司的业务员离开公司，及时收回“一号通”可以最大限度的保证本公司的业务不受其影响。
5、出差在外人员使用：“一号通”不但可以提供转接本市电话，还可以转接异地电话，当您出差在外不方便告诉他人您出差的具体地点时，只许将您的电话设置转接到异地即可使用。
6、绿色通信：用户只要将手机号码设置到“一号通”电话的情景模式中，就可以在固定电话机上接听，不但大大减少手机电磁波的辐射，而且大大节省了通话费。

三、“一号通”业务的主要特点：

1、不变的号码：无论您的电话号码（移动电话、固定电话、小灵通、寻呼机）怎么改变，您拥有的“一号通”号码将不会改变。
2、保护隐私：“一号通”主人可以选择二种主叫呼出显示方式（即显示真实主叫号码和显示一号通号码）。
3、智能转接，节省话费。可将手机转移到固定电话，身处异地时还可享受IP长话费率。

四、“一号通”的用户类型：

1、VIP用户（即个人用户）：可转接三个通信号码，适用于高需求的用户。
2、企业用户：可转接八个通信号码，适用于连锁店、学校、商务办公楼等企事业单位用户。

五、“一号通”开通使用网站：

网址
（1）华为一号通： http://yht.shctt.net/
（2）维鼎森一号通http://222.44.63.226
（3）锐都一号通http://www.reedoo.cn

客服电话：021-51871121
各平台接入号： 详情请看操作手册。

六、“一号通”的主要功能：

VIP个人用户：用户基本资料、修改密码、设置转接号码、漫游功能、充值卡充值、选择通话模式、设置情景模式内容、设置时间段模式内容、设置来电筛选（黑名单）以及七彩铃音等。
企业用户：用户基本资料、修改密码、设置转接号码、漫游功能、来电欢迎词以及数字语音呼叫等。

七、“一号通”的资费标准：

VIP个人用户：360元/年；企业用户：2400元/年； 集团用户，根据实际转接门线付费；特殊功能：5元/项。